Tájékozódás
Már a terhesség 28. hetétől érdemes elkezdeni a köldökzsinórvér gyűjtéshez és a köldökzsinórvér eredetű őssejtek hosszú távú megőrzéséhez szükséges adminisztrációs teendőket. Azonban az sincs elkésve, aki már túlhaladta ezt a terhességi kort, mert egészen a szülésig, mindezt bármikor meg lehet tenni.
Megkereséskor részletes tájékoztató anyag átadásával ismertetjük meg a szülőket a köldökzsinórvér levételével kapcsolatos teendőkkel és ezek időszerűségével. A megkeresés történhet telefonon, e-mailben, vagy – előzetes időpont egyeztetés után – személyesen.
A tájékoztatással, konzultációval és szerződéskötéssel kapcsolatban kérjük az alábbi elérhetőségek valamelyikén keressen bennünket:
Humancell Ügyfélszolgálati iroda
cím: 1087 Budapest Fiumei út 7.
telefon: 06 (1) 323 2418
fax: 06 (1) 323 2419
Szerződéskötés
A szerződéskötés történhet postai úton vagy személyesen, Budapesti irodánkban, illetve területi képviselőink segítségével, a lakhelyhez közel, előre egyeztetett helyszínen.
Postai úton történő szerződéskötés esetén az ahhoz szükséges iratminták, illetve szerződéscsomag web oldalunkról letölthetőek, valamint kérésükre e-mailen vagy postán is eljuttatjuk a családnak. A felmerülő kérdéseket telefonon, illetve elektronikus levélben van mód megbeszélni. A kitöltött és aláírt szerződéscsomagot ügyfélszolgálati irodánk postacímére kérjük megküldeni. A beérkezett szerződést feldolgozzuk, és a gyűjtőegységet, valamint a szerződés szülői példányát a következő munkanapon futárszolgálat útján kézbesítjük.
A szerződéscsomag letölthető ITT!
Személyes szerződéskötésre, illetve konzultációra előzetes időpont egyeztetés után ügyfélszolgálati irodánkban kerülhet sor, valamint vidéki ügyfeleink kérésére területi képviselőnkkel történő egyeztetésre és találkozásra is biztosítunk lehetőséget. A szerződéskötés során a részletes tájékoztatást, illetve konzultációt követően, felvesszük a személyes adatokat, kitöltjük a nyilatkozatokat, felvesszük a kismama kórelőzményét, valamint bemutatjuk és átadjuk a köldökzsinórvér levételéhez szükséges gyűjtőkészletet. Budapesti ügyfélszolgálati irodánkban történt személyes szerződéskötéssel egyidejűleg a szűrővizsgálatokhoz szükséges vérvételre is sor kerülhet Fiumei úti vérvételi helyiség.
Szűrővizsgálatok
A köldökzsinórvér őssejtek megőrzéséhez és a készítmény esetleges gyógyászati célú felhasználásához elengedhetetlen az anyai vér vizsgálata, amiből a következő 5 eredményre van szükség:
HBsAg és
anti-HBc (Hepatitis B vírus),
anti-HCV (Hepatitis C vírus),
szifilisz (Treponaema pallidum) valamint
HIV-1/2 (HIV vírus). Ezeknek a vérrel átvihető betegségeknek a lappangási ideje hosszú (28-30 nap), ezért ahhoz, hogy egyértelműen negatív eredményt kapjunk, két vérvizsgálat szükséges. Az egyik szűrővizsgálatra minden esetben a szüléskor levett anyai vérből kerül sor. A szüléskori vérvizsgálat költségét a szolgáltatási díjunk tartalmazza, az elő vagy utószűrés önköltséges.
Az első szűrővizsgálatot célszerű még a terhesség a 32. hetéig elvégeztetni, hogy a második ellenőrző vizsgálatra már a szüléskor kerülhessen sor. Így nem fordulhat elő, hogy a szülést követően a köldökzsinórvér feldolgozásakor az első szűrővizsgálat eredménye még nem áll rendelkezésre, hiszen az eredmény tartalmazhat valamely a köldökzsinórvér őssejtek megőrzését és későbbi esetleges gyógyászati célú felhasználását kizáró vagy korlátozó fertőzésre utaló adatot.
Ha már nincs lehetőség előszűrésre (a 32. hét után), ebben az esetben az első vérvizsgálat történik a szüléskor levételre kerülő anyai vérből, és a második ellenőrző szűrővizsgálatot a szülés után 6 héttel kell elvégeztetni.
A mintavételi készlet átadása a szülést vezető szakorvosnak
Ha eljön a szülés ideje a kismama feltétlenül vigye magával a gyűjtő készletet a szülőszobára! A mintavételi doboztszerződéskötéskor személyesen, vagy futárszolgálat útján adjuk át a szülőknek. A kórházban az orvos (vagy az orvos megbízásából a szülésznő) átveszi a vérvételi szettet, aminek felhasználásával megtörténhet a köldökzsinórvér gyűjtése. A gyűjtőkészlet tartalmazza a köldökzsinórvér, valamint az anyai vér levételéhez, a minta szállításához szükséges eszközöket, valamint a mintavételi dokumentációt. A gyűjtőkészlet birtokában a szakszerű mintavétel elvégzéséről a szülést vezető szülész- nőgyógyász szakorvos gondoskodik.
A futárszolgálat értesítése
A szülők feladata, hogy a 06 (70) 941 0529 telefonszámon a mintavételt követően 2 órán belül értesítsék futárszolgálatunkat. A szülőszoba és a feldolgozó laboratórium közötti szállítás megszervezéséről éjjel-nappal működő ügyfélszolgálatunk és futárszolgálatunk gondoskodik az ország egész területén.
